Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable es Patricio Fuentes Mora, que atiende como Mallas de Seguridad Fuentes en la Región Metropolitana. Puedes escribirle al WhatsApp +56 9 4054 0400.

Franco de Miranda (francocreatuweb.cl) administra este sitio y sus herramientas de medición por encargo del responsable, como encargado del tratamiento. Solo usa los datos para ese fin.

Qué datos tratamos

• Lo que nos escribes por WhatsApp o en el formulario de contacto: tu nombre, tu teléfono y tu consulta. El formulario no guarda nada en este sitio: arma el mensaje y lo abre en tu WhatsApp para que tú lo envíes.
• Si aceptas las cookies de medición: cómo navegas el sitio (páginas vistas, clics en los botones de contacto, tipo de dispositivo y ciudad aproximada) con Google Analytics, y grabaciones de uso de la página con Microsoft Clarity, que oculta lo que escribes en los campos.
• Siempre: Cloudflare, que aloja el sitio, cuenta visitas sin cookies y sin identificarte, y procesa datos técnicos para proteger el sitio.

Para qué los usamos

Para responder tu consulta, cotizar y coordinar el trabajo. Con tu permiso, también para entender qué partes del sitio sirven y mejorarlo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con qué base

Tu consentimiento, para las cookies de medición y para responder tu consulta. Si contratas el servicio, la ejecución de ese servicio.

Quién más los trata

Proveedores tecnológicos: Google (Analytics y Tag Manager), Microsoft (Clarity), Cloudflare (alojamiento y estadísticas sin cookies) y Meta (WhatsApp). Pueden tratar los datos fuera de Chile.

Cuánto tiempo los guardamos

Google Analytics guarda los datos de navegación 14 meses. Clarity guarda las grabaciones 30 días. Las consultas que no terminan en un trabajo se guardan hasta 24 meses; las de clientes, el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo al WhatsApp +56 9 4054 0400. Respondemos dentro de los plazos legales.

Cookies

Las cookies de medición (Google Analytics y Microsoft Clarity) solo se activan si aceptas. Mientras no eliges, el sitio no carga Google Tag Manager ni envía nada a Google ni a Microsoft. Si rechazas, el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página, y al retirar tu permiso se borran las cookies de medición.

Estadísticas sin cookies

Cloudflare, que aloja el sitio, cuenta las visitas de forma agregada, sin cookies ni datos guardados en tu navegador. Funciona aunque rechaces las cookies de medición.

Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

Cuando quieras, sin dar razones, en el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página.

Seguridad

El acceso a las cuentas del sitio está restringido y protegido con verificación en dos pasos.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.